Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой ООО «ENDOCARE MED», ИНН 3108367765, осуществляющего медицинскую деятельность под коммерческим обозначением «Gavhar Clinic» на основании лицензии № 804450 (далее — Исполнитель), адресованной неопределённому кругу физических лиц (далее — Пациент), и содержит все существенные условия договора на оказание платных медицинских услуг (далее — Договор).

1.2. Оферта публикуется в соответствии со статьями 369 и 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан. Отношения сторон регулируются также законодательством Республики Узбекистан об охране здоровья граждан и о защите прав потребителей.

1.3. Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте gavharclinic.com и действует до её отзыва Исполнителем.

2. Акцепт оферты

2.1. Полным и безусловным принятием (акцептом) настоящей оферты признаётся совершение Пациентом любого из следующих действий:

• запись на приём или обследование (по телефону, через сайт, Telegram-бот или в регистратуре);
• оплата медицинских услуг;
• фактическое получение медицинской услуги.

2.2. С момента акцепта Договор считается заключённым в письменной форме. По требованию Пациента Исполнитель оформляет договор на бумажном носителе.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Пациенту медицинские услуги (консультации, диагностику, лечение, в том числе оперативное, стационарную помощь, реабилитацию), а Пациент обязуется оплатить их на условиях Договора.

3.2. Конкретный перечень, объём и сроки оказания услуг определяются лечащим врачом с учётом медицинских показаний и согласовываются с Пациентом.

3.3. Медицинское вмешательство осуществляется при наличии информированного добровольного согласия Пациента (его законного представителя), оформляемого в письменной форме.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг определяется действующим прейскурантом Исполнителя на дату оказания услуги. С прейскурантом можно ознакомиться в регистратуре Исполнителя.

4.2. Цены, размещённые на сайте, носят информационный характер. Окончательная стоимость лечения определяется после осмотра и согласовывается с Пациентом до начала оказания услуг.

4.3. Оплата производится в национальной валюте наличными или безналичным способом, доступным в регистратуре Исполнителя. Пациенту выдаётся документ, подтверждающий оплату.

4.4. Если в ходе лечения возникает необходимость в дополнительных услугах, их объём и стоимость согласовываются с Пациентом дополнительно.

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги квалифицированными специалистами в соответствии с установленными стандартами и лицензионными требованиями;
• предоставлять Пациенту полную и доступную информацию о состоянии его здоровья, методах лечения, возможных рисках и результатах;
• соблюдать врачебную тайну и обеспечивать защиту персональных данных Пациента;
• выдавать медицинские документы в порядке, установленном законодательством.

5.2. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги или перенести её при наличии медицинских противопоказаний, а также при нарушении Пациентом условий Договора и правил внутреннего распорядка.

6. Права и обязанности Пациента

6.1. Пациент вправе получать информацию об услугах, их стоимости, квалификации специалистов, а также отказаться от медицинского вмешательства в порядке, установленном законодательством.

6.2. Пациент обязуется:

• предоставить достоверную информацию о состоянии здоровья, перенесённых заболеваниях, аллергических реакциях и принимаемых препаратах;
• выполнять назначения и рекомендации лечащего врача;
• своевременно оплачивать оказанные услуги;
• соблюдать правила внутреннего распорядка Исполнителя, включая санитарный режим и порядок посещений, а также своевременно сообщать об отмене или переносе визита.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

7.2. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие вследствие предоставления Пациентом недостоверной информации, невыполнения назначений врача или нарушения режима лечения.

7.3. Результат лечения зависит в том числе от индивидуальных особенностей организма. Исполнитель обязуется приложить все необходимые усилия, однако не может гарантировать достижение определённого результата, если это не предусмотрено законодательством.

8. Отказ от услуг

8.1. Пациент вправе отказаться от услуги в любое время до начала её оказания.

8.2. При отказе от услуги денежные средства, уплаченные за неоказанные услуги, возвращаются Пациенту за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (стихийные бедствия, эпидемии, решения государственных органов и иные обстоятельства, не зависящие от воли сторон), на время действия таких обстоятельств.

10. Конфиденциальность

Сведения о факте обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья и диагнозе Пациента составляют врачебную тайну и предоставляются третьим лицам только с согласия Пациента или в случаях, предусмотренных законом. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте.

11. Разрешение споров

11.1. Споры разрешаются путём переговоров. Претензии принимаются в письменной форме по адресу Исполнителя или по электронной почте gavharclinic@gmail.com и рассматриваются в срок, установленный законодательством.

11.2. При недостижении согласия спор разрешается в суде в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

12. Заключительные положения

Исполнитель вправе изменять условия оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на услуги, оплаченные до их публикации.

Реквизиты

ООО «ENDOCARE MED» (Gavhar Clinic)

ИНН: 3108367765

Лицензия на медицинскую деятельность № 804450

Адрес: Республика Узбекистан, г. Ташкент, ул. Фазокорлар, 46

Телефон: 1281, +998 95 199-77-93

Эл. почта: gavharclinic@gmail.com

Сайт: gavharclinic.com